Retourbeleid
- Retourneren binnen 14 dagen zonder opgave van reden
- Geld terug
- Geen extra retourkosten
- Kosten en verantwoording van het terugsturen is voor de koper
Retourneren binnen 14 dagen
Heb je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Laat het ons binnen 14 dagen na ontvangst weten. Dan halen we de bestelling weer op. Alle kosten die in dit geval worden gemaakt, zijn voor onze rekening. Vul onderstaande retouraanvraag in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Wel het goede artikel ontvangen maar wil je deze toch retour sturen? Ook dat kan. Alleen producten die ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking zitten komen in aanmerking om te retourneren. Daarnaast zijn de kosten en verantwoordelijkheid van de retourzending voor rekening van de koper. Vul ook in dit geval het aanvraagformulier voor retourneren in. Wij nemen daarna zo spoedig mogelijk contact op.
De volgende producten komen niet in aanmerking op retour te sturen:
- Producten die staan aangemerkt als “bestelartikel”
- Maatwerkproducten
- Gebruikte en/ of beschadigde producten
- Incomplete producten
- Meer dan 14 dagen geleden geleverd
Retouren die niet aangemeld zijn via het onderstaande retourformulier kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
